Fila virtual Agendamento
Falar sobre um evento

Agendamento por horário para ativações e estandes

Agendamento inteligente para otimizar o fluxo do seu evento.

O participante escaneia o QR Code, escolhe um horário disponível e volta ao estande na hora marcada — sem baixar aplicativo. A equipe abre o dia sabendo quantas pessoas atende em cada janela.

Já são mais de mil agendamentos realizados pelo nosso sistema.

Marcas que já atendemos

  • Geely
  • L'Oréal
Role para ver como funciona

Ninguém precisa chegar cedo para garantir lugar.

A hora dele já está guardada.

O agendamento distribui a demanda ao longo do dia — e devolve à equipe a previsibilidade que a lista na prancheta nunca deu.

Tela da grade de horários no celular, com as janelas do dia e uma delas escolhida
A grade do dia, no celular. Só aparece o horário que ainda tem vaga. Escolher leva menos tempo do que entrar numa fila.
Tela do comprovante no celular, com o código TD-A12, o QR e o horário das 15:00
O horário fica no bolso. Comprovante com hora, nome e código — é o que ele mostra na porta do estande.
Tela do comprovante avisando que o horário está chegando
O lembrete chega antes da hora. Ele planeja o deslocamento e chega no horário. A experiência começa pontual.

Da reserva ao atendimento

01

Escolheu
o horário

O participante aponta a câmera para o QR Code e vê as janelas disponíveis. Reserva a que couber no roteiro do dia, pelo navegador. Horário lotado não aparece como opção.

02

Segue
na feira

A reserva fica registrada enquanto a pessoa visita outros estandes, assiste a uma palestra ou almoça. Ela volta ao estande uma vez só: na hora dela.

03

Recebe
o lembrete

O aviso chega antes do horário marcado, pelos canais configurados para a operação. O comprovante fica disponível no celular durante todo o evento.

04

Chega
e é atendido

Na entrada, o promotor valida o comprovante pelo celular. Atrasos, encaixes e tolerâncias seguem as regras da operação e ficam registrados.

Participante escaneando o totem AGENDE SEU HORÁRIO na entrada da ativação, no corredor cenográfico da convenção Participante caminhando por outro corredor da convenção, entre ativações iluminadas por neon Celular na mão exibindo o lembrete de que o horário marcado é às 14h30 Promotor validando o comprovante no celular da participante na entrada da ativação

Da reserva ao atendimento

Um dia planejado para o público. Uma grade previsível para a equipe.

1

Escolheu o horário

O participante aponta a câmera para o QR Code e vê as janelas disponíveis. Reserva a que couber no roteiro do dia, pelo navegador. Horário lotado não aparece como opção.

2

Segue na feira

A reserva fica registrada enquanto a pessoa visita outros estandes, assiste a uma palestra ou almoça. Ela volta ao estande uma vez só: na hora dela.

3

Recebe o lembrete

O aviso chega antes do horário marcado, pelos canais configurados para a operação. O comprovante fica disponível no celular durante todo o evento.

4

Chega e é atendido

Na entrada, o promotor valida o comprovante pelo celular. Atrasos, encaixes e tolerâncias seguem as regras da operação e ficam registrados.

Capacidade limitada não precisa virar corrida por ordem de chegada.

Em feira e congresso a conta é conhecida: o visitante tem agenda própria, o estande tem capacidade fixa por hora e a demanda não chega distribuída — chega em pico, na abertura e depois do almoço. Sem grade, quem chegou cedo ocupa o dia inteiro e quem passou no fim da tarde encontra o estande fechando.

O agendamento espalha a procura pelas janelas do dia. O visitante escolhe quando vem, a equipe sabe de manhã quantas pessoas atende em cada hora, e o pico deixa de ser surpresa.

Feito para live marketing

Para experiências em que cada atendimento tem hora e duração.

Atendimento individual e demorado

Test drive, consultoria, sessão de foto, personalização e demonstração técnica. Quando cada atendimento leva de dez minutos a meia hora, a grade organiza melhor do que a ordem de chegada.

Convidados, imprensa e VIPs

Quem chega com compromisso marcado com a marca não precisa disputar espaço com o público de passagem. A grade separa os dois fluxos sem separar o estande.

Sessões, turmas e degustações

Experiências que acontecem em grupo e em horário fechado. A capacidade de cada janela é configurada, e o horário deixa de ser oferecido quando lota.

O que o agendamento organiza em campo

A interface é a da marca

Cor, logo, textos e campos são configurados por cliente e por ativação, no painel administrativo. A jornada leva a identidade do projeto; a infraestrutura fica com o AntiFila.

A grade é desenhada por ativação

Faixa de funcionamento do dia, duração de cada janela, intervalo entre elas e capacidade por horário. A grade acompanha o desenho da experiência, não o contrário.

Sem aplicativo para o participante

QR Code, navegador e horário escolhido. Menos etapas para reservar e menos uma barreira em um ambiente com pressa e conexão disputada.

Campos e consentimentos por evento

O que se coleta muda de projeto para projeto. O aceite fica registrado com o texto exato apresentado ao participante, data e hora.

Operação pelo celular

O promotor valida o comprovante na porta do estande, sem depender de uma estação fixa. O fluxo fica acessível para quem está na linha de frente.

Regras sob controle da equipe

Tolerância de atraso, encaixe e fechamento de janela seguem o desenho da ação. As decisões da operação ficam registradas.

Lembrete antes do horário

O aviso é enviado pelos canais configurados para a operação, com a antecedência definida no projeto.

Criado por quem opera eventos

A grade considera o que aparece em campo: atraso, falta, encaixe e mudança de ritmo no meio do dia. O AntiFila nasceu da rotina de live marketing.

Grade de horários com repertório de operação.

Já são mais de mil agendamentos realizados pelo nosso sistema em ativações e estandes. A Nex Lab acompanha a preparação e oferece suporte remoto durante a operação.

Um formato para cada ritmo de operação.

Da ativação pontual à agência que entrega eventos ao longo do ano, a contratação acompanha a frequência e a complexidade do projeto.

Por evento

Para uma ação, feira ou congresso com período definido.

Inclui a configuração das grades previstas no projeto, acessos para a equipe e suporte durante a operação, conforme escopo contratado.

Pedir proposta por evento

Operação recorrente

Para marcas, produtoras e agências com calendário contínuo.

Inclui eventos dentro da franquia contratada, exportações, onboarding da equipe e suporte às operações.

Conhecer o plano recorrente

Contrato anual

Para equipes que precisam de previsibilidade, padronização e planejamento conjunto.

Inclui as condições do plano recorrente, calendário anual e priorização de evolução conforme os termos contratados.

Conversar sobre contrato anual

Perguntas frequentes

É possível usar a identidade visual da marca?

Sim. Cor, logo, textos, campos do formulário e regras são configurados por cliente e por ativação no painel administrativo. O participante vê a experiência com a identidade do projeto, e a infraestrutura fica com o AntiFila.

Como a grade de horários é definida?

Por ativação. A faixa de funcionamento do dia, a duração de cada janela, o intervalo entre elas e a capacidade de cada horário são configurados no painel administrativo antes do evento, acompanhando o desenho da experiência.

Quantas pessoas cabem em cada horário?

Depende da configuração da ativação. Uma janela pode atender uma pessoa por vez ou um grupo. Quando a janela atinge a capacidade configurada, ela deixa de ser oferecida ao participante.

O participante precisa baixar um aplicativo?

Não. O agendamento é feito pelo navegador do próprio celular, a partir de um QR Code. O participante não precisa instalar aplicativo.

Em que tipo de ativação o agendamento faz mais sentido?

Em experiências de atendimento individual ou em grupo pequeno, com duração previsível e capacidade limitada por período, como test drives, consultorias, sessões de foto, personalização e demonstrações técnicas. Também em fluxos de convidados, imprensa e VIPs, que chegam com compromisso marcado.

O sistema substitui a equipe do estande?

Não. O sistema organiza a grade e o acesso; a equipe continua conduzindo a experiência. O promotor usa o celular para validar o comprovante e tratar as situações previstas na operação, com suporte remoto da Nex Lab conforme o plano contratado.

O que acontece se a pessoa não comparecer?

A regra é definida para cada ativação. A equipe pode trabalhar com tolerância de atraso, liberar a vaga ou encaixar o próximo participante. O sistema registra a decisão para manter a operação rastreável.

Dá para cancelar um horário já reservado?

Sim. O sistema pede confirmação antes de cancelar e, confirmado o cancelamento, a vaga volta para a grade e fica disponível para outro participante.

Uma pessoa pode agendar mais de um horário?

Depende do evento. O limite de agendamentos por pessoa é definido no painel administrativo, evento a evento, conforme o desenho da ação.

Dá para usar agendamento e fila virtual juntos na mesma ativação?

Não. São produtos diferentes para necessidades diferentes, e um substitui o outro. A escolha é feita por ativação: quando o público consegue planejar o dia, o agendamento entrega mais; quando decide na hora em que vê o estande, a fila virtual entrega mais.

Como o participante é lembrado do horário?

Pelos canais configurados para a operação, antes da hora marcada. O comprovante fica disponível no celular do participante e é o que ele apresenta na entrada do estande.

Como funciona o tratamento de dados e a LGPD?

A coleta é configurada conforme a necessidade do projeto. Os textos de ciência e consentimento aplicáveis ficam vinculados à jornada e são registrados com o conteúdo exato apresentado ao participante, data e hora. Preferências de marketing podem ser separadas do agendamento. Os dados pessoais dos participantes são excluídos em até 7 dias corridos após o encerramento do evento.

Quanto custa?

A contratação pode ser feita por evento ou em formato recorrente. O valor depende do período, número de ativações, volume estimado e recursos necessários. Conte como será a operação para receber uma proposta adequada ao projeto.

Planeje o dia antes de abrir o portão.

Conte como funciona o seu atendimento, quanto tempo leva cada pessoa e quantas horas o estande fica aberto. A equipe da Nex Lab ajuda a desenhar a grade e indica a configuração adequada para o evento.

Falar sobre meu evento